Le paiement des commandes s’effectue par carte bancaire selon les modalités prévues. Seuls les types de cartes bancaires mentionnés sur la « PAGE DE PAIEMENT » sont acceptés, à savoir Visa, Mastercard, CB et American Express.
Vous pouvez également régler votre commande par les applications de paiement suivantes : PayPal, Apple Pay, Amazon Pay, Google Pay, Samsung Pay.
Les commandes sont réglables en euros exclusivement.
Le paiement est débité de votre carte une fois que vous passez la commande. La préparation et l’expédition de celle-ci n’a lieu qu’après la réception du paiement sur le compte bancaire de Coolorfool.
Si votre paiement est refusé ou annulé, nous vous invitons à contacter directement votre banque.
La sécurité de votre paiement est notre priorité. Nous mettons en œuvre des protocoles de cryptage conformes aux normes de l’industrie pour protéger vos informations financières lors des transactions. Nos fournisseurs de services de paiement sélectionnés respectent rigoureusement les normes de conformité PCI DSS pour la gestion des données de votre carte. En outre, notre site web utilise des certificats SSL de haute qualité, renforçant ainsi la protection de vos informations sensibles. Vous pouvez être sûr que vos informations de paiement sont traitées avec le plus haut niveau de soin et de protection.
*Vous verrez un cadenas en haut de votre navigateur et vous pourrez cliquer dessus pour obtenir plus d’informations sur l’enregistrement du certificat numérique SSL. Vous remarquerez également que l’URL en haut du navigateur commence par « https » au lieu de « http ». Cela signifie que vous êtes sur un site sécurisé.
Si votre émetteur de carte est basé au sein de l’UE, il vous sera peut-être demandé de confirmer votre identité dans le cadre des exigences de la 2ème Directive européenne sur les Services de Paiement (DSP2). Vous serez redirigé vers une autre page pour saisir des informations complémentaires ou vous devrez confirmer votre identité par le biais de votre téléphone portable. Une fois terminé, vous serez réorienté vers Coolorfool.
Lors du paiement, vous garantissez être le détenteur et l’utilisateur légitime du moyen de paiement utilisé pour régler la commande. Toutefois, si nous venions à être informés, notamment grâce au système de sécurisation bancaire auquel nous recourons, que votre moyen de paiement est utilisé frauduleusement, nous nous réservons le droit de refuser la commande concernée.
Pour chaque commande effectuée en tant qu’invité, vous recevrez une facture par e-mail. Toutefois, si vous possédez un compte client, vous pouvez télécharger votre facture depuis l’icône « MON COMPTE ».
Une facture avec la TVA détaillée est disponible à tout moment sur votre compte ou sur simple demande.
Les potentiels frais de douane sont à la charge du client. Ils seront à régler à l’arrivée de la commande dans votre pays.
