Pour toute commande, vous bénéficiez du droit légal de rétractation de quatorze (14) jours à compter de la date de réception de votre commande pour retourner les produits sans motif. Dans le cas où ce délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié, ce dernier est prolongé jusqu’au premier jour ouvrable suivant.
Si vous vous rétractez dans le délai imparti de 14 jours maximum, le remboursement s’effectuera sur le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande initiale et interviendra au plus tard dans les quatorze (14) jours suivant la réception, par Coolorfool, des produits retournés.
Pour plus d’informations, nous vous invitons à contacter le Service Client par e-mail à l’adresse boutique@coolorfool.eu ou via la rubrique « Contact ». Vous pouvez également consulter les Conditions Générales de Vente.
Les frais de retour sont à la charge du client. Les produits doivent être retournés « neufs » :
Les produits doivent être retournés à l’adresse suivante, accompagnés du bon de livraison ou de la facture de la commande :
Coolorfool
15, Rue Darcet
75017 Paris
